为保障民生政策切实落地，同时能提升医保经办服务的质量， 9月19日上午，牧羊湖社区新时代文明实践站开展“ 医保服务‘零距离’，政策宣讲进社区”主题宣讲活动，为社区老年人讲解医疗保险政策，并邀请医疗专家开展义诊。

活动中，社区选派了业务骨干针对居民群众普遍关心的医疗保险政策新变化、慢性病申请、异地就医、住院报销比例、居民医保等热点、难点问题以及居民群众在参保缴费、待遇享受时遇到的困难和问题进行了答疑解惑。并向社区居民介绍了“楚税通”等APP，指导居民通过线上渠道了解医保政策、办理业务，对大家提出的各类问题认真耐心地解答。

此次宣讲活动共30多人参加，发放宣传资料百余份，活动实现了为民服务“零距离”，便民服务 “暖人心”，让更多有需求的老人成为政策的受益者。

通讯员 王光文

责任编辑 邱桂兰