16日，市委副书记、市长吴之凌赴市信访局开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动专题接访，接待来访群众，着力化解矛盾问题。
在市信访接待中心，吴之凌与来访群众亲切交流，认真听取诉求，详细了解有关情况，并与市信访局和相关单位负责人一起分析问题症结，研究解决办法，一一明确答复群众诉求。
吴之凌指出，信访工作事关群众切身利益，要坚持以人民为中心的发展思想，保持为民解忧情怀、站稳人民群众立场、倾听人民群众呼声，以实事求是的态度、真抓实干的作风、合法合理的方案，依法依规，妥善解决群众合理诉求，保障群众合法权益。要明确责任，摸清问题症结所在，压实属地责任，严格按照政策法规，限时限期解决到位，规范做好后续管理。要友好协商，强化统筹协调，用心用情解决好群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
市政府秘书长柯月明参加活动。
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