宽敞整洁的新时代文明实践广场，敷设沥青的路面，道路两旁绿树成荫，花坛铺设了彩砖，停车位规划有序，原来的荒地变成了篮球场……走进黄石市新下陆街道铜花小区，舒适感扑面而来。

这座老旧小区建立于1998年，以前隶属于单位职工宿舍。小区从单位分离出来以后，铜花社区凝聚优势资源、精尖力量多元共治，探索出“党建引领，协同共治，睦邻互助，家家幸福”的治理模式，构建起共建共治共享新格局，实现美好环境与幸福生活共同缔造。

“一批人带动一群人”  做实做细邻里服务

铜花小区有73栋楼、231个单元，共3853户居民。其中党员有3532余名，平均年龄超50岁。

为细化小区管理，推进老旧小区建设，在铜花社区党委的指导下，小区推行楼栋长制度。每栋楼设有一名楼栋长，有的是推选先锋党员担任，有的是骨干居民自荐。小区建立了楼栋长群，通过“一批人带动一群人”，做实做细了邻里服务。

不久前，小区41栋2楼一住户因楼上漏水问题找到了网格员及该楼栋的楼栋长徐珍。“3楼的户主在外打工，一直联系不上。了解2楼居民反映的诉求后，网格员与楼栋长、物业公司、自来水公司等一起上门查看情况，确认是楼上漏水导致的问题后，我们请求辖区派出所和消防部门进行协助。”徐珍介绍，经检查，是由于3楼室内水管连接水表的接水管老化导致了漏水。自来水公司的工作人员现场进行维修，帮助解决了漏水问题，居民骨干也在现场做见证。

徐珍退休前是大冶有色丰山铜矿职工，因平时热心帮助居民，被选举为楼栋长。一天晚上，她接到一个电话，家住4栋的李阿姨出门散步把钥匙反锁在家里面了。徐珍二话不说，就帮忙找来开锁的人。“只要居民们高兴，我们的付出就有意义。”徐珍说。

如今，在“一批人”的示范带动下，小区志愿者人数越来越多。有的人主动充当垃圾分类志愿者，有的人发挥自身特长成为文艺宣传志愿者。还有5名年轻人也加入了服务队伍，积极参与疫情防控工作。

小区事务大家议  共同缔造幸福生活

“没有规矩不成方圆。”要让小区正常运转，就要建立规章制度。结合小区实际情况和居民需求，社区与物业一道，经过多轮商议、梳理，完善小区内部分工与管理制度。包括统筹管理、卫生、宣传、民事调解等义务岗位职能分配；制定《车辆管理制度》《楼栋文明公约》《业主管理规约》等。并召开门栋长会议表决通过了各项规章制度，有效保障了小区服务运行。

在铜花小区，大小事务居民都商量着办。随着居民年龄的增长，希望开设幸福食堂的居民逐渐增多。最后由小区党员牵头，与居民们共同讨论此事。

食堂最初选址在社区老办公楼。专为此时制作的调查问卷表由楼栋长挨家挨户发放，许多居民表示支持，但5栋和1栋的居民却有些犹豫。原来，食堂选址的位置刚好在5栋和1栋的前面，食堂做饭产生的油烟势必会影响他们的生活。

“虽然我们通常遵循少数服从多数的原则，但我们也尊重少数。在听取居民的意见后，决定暂停幸福食堂的建设。”社区党委书记马细群说。最后，食堂重新选址在小区原老年活动中心，居民们都表示支持。

热心居民争当“护花使者”   齐心协力美化家园

今年3月，在社区开展我爱我楼活动中，细心的居民何贵仙发现许多居民把破旧花盆、绿植都放在楼道间，既不美观又影响消防通道。于是，她主动在楼栋群内提议，希望通过居民自筹资金的方式，更换花盆、绿植，摆放到一楼门前空地，这样楼栋前就有一处小花园，可为老旧小区添美丽。

“这想法一提出，大家一拍即合，纷纷愿意出资美化家园。”退休党员董文斌说，居民们的行动力很强，小区楼道里的破花盆、绿植已全部焕然一新，还增添了新的花盆和绿植，让这个老旧小区生气盎然。

热心的何贵仙还自发把小区里喜欢养花花草草的居民组织起来，成立了铜花绿色驿站。如今，驿站成员已有30多个。他们不仅自费买来花架，将自家养护的花草添置在小区宣传栏旁，还积极巡查小区，对公共场所坏损、干枯的花草进行义务养护。

此外，该小区部分党员、群众成立了一支多达300人以上的生命扬帆志愿者队伍，大力开展文明创建知识宣传、周末清洁家园等活动，逐步引导居民齐心协力美化家园。

情润铜花，幸福家园。在推进基层社会治理过程中，铜花社区将继续结合党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，以“共同缔造”作为推进老旧小区治理的重要方式，画好党群“同心圆”，充分调动党员带头百姓参与的积极性、主动性，共建美好家园。

通讯员  马细群

责任编辑   梅晓萍