“装配班吗？二医院空调系统无法运行，影响医院的正常工作，请马上派人解决！”7月16日早上9:00，电话里传来销售部负责人焦急的声音。

“好的，我们马上安排人到现场检查故障原因，组织处理。”正奥电气公司接到故障报修申请，立即作出反应。

故障报修就是命令。虽然是休息日，但是该公司抢修人员迅速集结到位，一刻不停地赶赴故障现场。经检查，发现是因用户运维人员操作不当造成设备故障，需紧急处理才能恢复正常使用。

抢修人员立即展开抢修。此时正值高温期间，室外温度高达37℃,，配电室内温度更高，就像蒸笼一样，不一刻，汗水就湿透了工作服。但是为了尽早处理完故障，恢复空调系统运转，还一个清凉的就医环境，抢修人员无暇顾及这些，投入到紧张的抢修工作中。经过四个多小时的鏖战，设备终于恢复正常。

汗流浃背的抢修人员露出了舒心的笑容：“保障用户用好电，我们责无旁贷，用户的满意就是对我们工作的肯定，是我们的快乐源泉。”

通讯员  柯翔  邵秀

责任编辑  梅晓萍