云上黄石报道（通讯员 虞琛）在网络平台购物，突然接到自称客服的电话，你是不是会毫不怀疑地听信对方所说？

网络电信诈骗防不胜防。近日，大冶市还地桥的谢女士就因此被骗，她表示一定要提醒亲朋好友，牢记公安部门的反诈宣传，以免上当受骗。

12月22日下午，谢女士接到一个陌生来电，一男子自称是上海邮政储蓄银行的工作人员，打电话是为了告知谢女士因为其近期在抖音上购买了纸巾，被列为抖音代理商，每个月将会从谢女士的邮政银行卡里扣掉799元。

谢女士感到奇怪，向该工作人员解释自己并非代理商，想要取消该身份。

工作人员询问谢女士银行卡内的余额，然后告诉谢女士要将卡内余额转给自己，否则这张卡将会被冻结，自己到时候会将钱款全部退还。

谢女士一听着急了，赶紧向对方提供的账户转账40000元，本想问对方自己抖音代理商的身份现在是否取消，但在谢女士再次联系对方时，对方始终无人应答。

发觉被骗的谢女士赶紧向大冶市公安局还地桥派出所报案。

民警告诉谢女士，这是一通诈骗电话。谢女士后悔不已，责怪自己当时太过着急而忘记核实对方身份。

以上案例是一个典型的冒充客服诈骗套路，骗子通过非法途径获取受害人的电话和购物信息，伪装成平台客服并致电受害人，以各种理由，用转账汇款的方式实施诈骗。

警方提醒：无论办理何种业务，官方平台工作人员都不会让用户进行任何转账操作，如若接到要求转账汇款的电话务必提高警惕，不轻信、不转账、不汇款，切勿向陌生人透露自己的个人信息，谨防被骗。