湖北日均处理消费者诉求1500余件

湖北日报讯 (记者吴文娟、通讯员郭姗姗)10月9日从省市场监管局获悉,“双节”期间,全省市场监管部门积极开展市场价格、食品安全、特种设备安全和消费维权等监管工作,共组织检查13563次,查处违法案件264件,未发生食品、特种设备等安全事故。

“双节”期间,旅游度假以及相关餐饮、酒店、景区景点、娱乐、商超等诸多领域的消费活动持续升温,各类相关诉求也随之增多。全省市场监管部门12315平台24小时值守,10月1日至8日共处理消费者诉求12504件,日均1563件。与上年同期相比,12315平台处理消费者诉求总量增长16.32%。消费者诉求均得到及时受理和处理,为消费者挽回经济损失6.91万元。

(作者:湖北日报)