政务服务进社区 大冶市民在家门口就能办事

云上黄石报道(记者 张小康 )“真没想到,在家门口就能补办医保卡!”4月30号上午,大冶市“守初心担使命,弘扬五四精神,争做防疫先锋”政务服务进社区活动,在大冶湖滨路举办,大冶市政务服务中心和大数据管理局把办公地点从政务大厅搬进社区,补办了医保卡的李爹爹就是这项活动的受益者之一。

活动现场有便民服务台、办事指南手册、便民服务卡和政策宣传栏,多种形式向辖区居民宣传国家政策,解读办事流程。大冶政务服务中心和大数据管理局各窗口工作人员,面对面向市民讲解政务服务事项的办事程序,发放宣传资料。当场解答里不少居民最关心的惠民政策问题。

市民刘先生反馈自己家住大冶金山店镇长山村,附近的村子都安装了自来水,但是自己的村子迟迟没有动静,希望了解原因和近况。大冶市水务集团工作人员了解情况后,向刘先生解释了原因,目前农村只有部分符合条件的地区先行通了自来水,其他地区要根据各地条件满足情况来分步实施。还有市民现场咨询社保卡以及老年卡问题,工作人员耐心细致地为她们解答了政策和办理流程。

此次活动共接待群众200余人次,发放宣传资料和办事指南500余份。大冶市政务服务和大数据管理局审批管理科副科长金炜英介绍,政务服务进社区,是为了让更多居民了解政务服务就在身边,另一方面实现基层政务服务空间延伸,打破服务时间限制,让居民实现“不出社区门甚至家门”,就能享受到规范、便捷、高效的政务服务,提高居民办事的体验感和舒适度,实现服务居民零距离。下一步,她们还将对于行动不便的居民,工作人员还直接入户办理业务,把政务服务送到家。

责任编辑:柯安定