云上黄石报道（通讯员刘子桦）小小的车管窗口看似平凡，却温暖不断，窗口工作人员在普通岗位上兢兢业业，想群众所想，急群众所急。

4月27日，驾驶人陈先生来到大冶市公安局交警大队车管所窗口办理临时号牌业务。原本这是一个简单的业务，但他曾在“交管12123”平台申领临时号牌时，由于本人操作失误未能成功，导致在窗口也无法办理。

得知第二天该车要作为婚车去武汉迎娶新娘，窗口民警王淑兰一边安慰当事人不要着急，一边联系上级车管所，通过后台取消网办业务的记录，再现场为其办理。

“  谢谢你！解决了我的大事，不然迎娶我家新娘子的婚车得临时找人帮忙了。”几分钟后，陈先生拿到新办好的临时号牌，连连向王淑兰道谢。

“小窗口、大服务，以最快的时间解决群众的困难，就是我们的工作目标。”窗口民警说。

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