云上黄石报道（通讯员 黄广、刘聪）“王婆婆，您温度36.3度正常，请到这边做好登记取号，在那边排队等候，有序进入营业厅给您办理业务。”3月23日上午，国网黄石供电公司城区供电中心团城山供电营业厅引导员芦雪芳对前来办理业务的居民说到。
团城山供电营业厅是黄石地区首个开门营业的营业厅，自1月23日关闭后，首次进入营业模式。目前，每天营业时间为09:00到16:00。
供电营业大厅作为对外窗口,疫情期间保障广大客户的安全防护工作尤为重要，为切实保证客户业务办理期间健康安全，国网黄石供电公司城区供电中心严格按照按照市委市政府及上级公司有关指导文件,采取多种方式有序办理客户业务,重点做好疫情防控措施。一是在营业厅内设立指定区域作为客户体温检测区,张贴“体温检测”标识,引导客户测量体温并做好记录。要求出入人员须佩戴口罩,未佩戴口罩的不得进入。二是在营业厅等候区设置1米线,拉开等候椅间距,设专人有效疏导客户保持间距,最大限度保护员工和客户的健康安全。三是保证营业厅等一线人员面罩、口罩、手套、消毒液(酒精)等防疫物资的需要，保证工作人员和客户的健康。四是每日安排专人对窗口和所有设备进行消毒、通风，确保营业区域的清洁安全。五是积极推广网上国网app,鼓励和引导客户充分利用互联网技术及现代通信手段等方式办理业务,最大限度减少人员聚集,有效防控疫情传播。
下一步，国网黄石供电公司将充分考虑人员场所防疫安全、客流量、业务量、防疫物资、后勤保障等各因素，有序恢复各供电营业厅营业。
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