近日,凤凰新闻客户端对今日头条的指控在媒体圈闹得沸沸扬扬。面对着被动局面,今日头条也颇为硬气,一纸檄文将凤凰新闻客户端告上法庭。
昨天傍晚19:30,今日头条发布《今日头条关于凤凰新闻客户端侵权的严正声明》,表示已向北京市海淀区人民法院提起诉讼,状告凤凰新闻客户端名誉侵权,要求其删除侵权文章并刊登30日道歉声明,同时索赔500万元。
这是自26日,凤凰新闻客户端谴责今日头条“流量劫持”后,今日头条首次就此事做出官方回应。今日头条一位相关人士向刺猬君表示:“原本并不想回应的,凤凰明显是想蹭我们,对方实在太过分了,那就法院见吧。”
而凤凰新闻客户端员工则表示:凤凰新闻客户端官方谴责今日头条2天以后,头条以一纸诉状官方回应了此事,这两天头条都做了些什么,销毁证据,所有搜索的竞价排名不见了,所有截流的链接404了!现在恶人先告状把凤凰告上了法庭,在这个浮躁的社会,什么事情都有可能发生,这次官司的结果还不知道,但公道自在人心。扔开我凤凰的身份,作为一个普通网民,我也要会支持凤凰!头条人你们如果今天没有拿着头条的工资你还会替头条说话么(扪心自问)一下。
两家客户端撕得如火如荼,孰是孰非有待法院定谳,但他们到底在争些什么呢?
凤凰称遭头条“流量劫持”
本月26日,凤凰新闻发表声明,称遭今日头条劫持流量。有多位用户反映,在升级凤凰新闻客户端时,被强制下载了今日头条。
所谓“流量劫持”,是指利用恶意软件或插件修改或锁定浏览器主页,发送弹窗广告,自动打开网页或进行下载,一直是影响互联网健康发展的一颗毒瘤。几年前在PC端就屡见不鲜,随移动互联网的发展,流量劫持的目标又转向移动端,损耗流量给用户造成损失。
凤凰新闻客户端市场部马亚洁在接受界面新闻采访时表示,从2016年7月开始,凤凰新闻就收到用户投诉,凤凰新闻客户端的升级包被替换为今日头条,最近又接到了用户投诉,所以才决定对此事发表公开声明。
凤凰新闻同时表示,由于流量劫持分散在全国各地,产品端很难监测到实际的影响。目前暂时没有一个统一的发生劫持的次数,或者一份损失预估报告。
在凤凰新闻的声明发出后,有不少网友们表明立场。有用户称在浏览今日头条的过程中,确实存在自动下载的情况,升级包替换和诱导下载也时有发生。
凤凰新闻客户端微博于27日连发九张图片谴责今日头条。“有图有真相”地说明,今日头条还涉嫌竞购关键词,在百度、搜狗等搜索引擎搜索凤凰新闻、腾讯新闻,结果显示的却是今日头条的下载入口。
凤凰新闻要求今日头条立即停止其劫持行为,并在官方固定位置发表道歉声明。
界面新闻披露,在行业内,流量劫持已经变为金钱交易。大公司往往选择让代理商出面,由黑客利用浏览器漏洞通过后台劫持,按照链接的下载数结算佣金。
在报道中,有业内人士称:“走捷径的方法就是把其他人的下载链接插入替换成你的,系统就自动算你的佣金。”
今日头条回应:“对簿公堂”
针对“流量劫持”的指控,今日头条终于在2日后作出了回应,废话不多说,直接约凤凰“法院见”。
在去年12月,今日头条就曾联手腾讯、美团大众点评网、360等六家公司,发布《六公司关于抵制流量劫持等违法行为的联合声明》,共同呼吁打击包括流量劫持在内的违法行为,期待社会各界充分重视问题的严重性,采取共同措施抑制劫持,共同打造一个健康、诚信、有序的市场环境。
还不到一年,头条就从规范行业秩序的“发起者”,被指控为劫持流量的“作乱者”, 今日头条一反某些自媒体称“找一个地区负责人背锅,赔礼道歉息事宁人”的预测,义正言辞地表示要对簿公堂。
在声明中称凤凰新闻客户端涉嫌污蔑、诽谤,侵犯今日头条名誉权,要求凤凰新闻在新浪微博官微头条和“凤凰新闻客户端”首屏显著位置,连续三十天刊登道歉声明,并赔偿500万元损失。
凤凰VS头条 为何高调宣战
1)近期均有大咖变动
近期,两家客户端都有大咖加盟。
2016年10月24日,今日头条对外宣布,前Uber中国区副总裁柳甄加入公司管理团队。有消息称她将出任公司副总裁,负责今日头条的国际化市场拓展。
10月28日,一点资讯宣布原小米公司副总裁陈彤正式成为一点资讯的总裁,同时兼任凤凰网联席总裁。这位有近20年的互联网从业经验,曾任新浪总编辑,江湖人称“老沉”的中国互联网传奇人物,将全面负责一点资讯,以及凤凰网内容运营管理。
一点资讯官方称,陈彤曾经就“内容+技术“模式提出自己的想法。他认为,门户网站转型,是原生代;依赖于算法技术驱动,为中生代;而内容+技术双轮驱动,则是新生代。这恰恰与一点资讯所倡导的“人工+机器算法”的移动资讯人工智能时代概念不谋而合。
陈彤表示,将凭借平台的技术和内容优势,带领一点资讯打造一个现象级的移动内容平台。他是否能为市场表现持续疲软的一点资讯带来改变,受到业内的广泛关注。
2)合围夹击中的“今日头条”
在陈彤高调加盟一点资讯并兼任凤凰网联席总裁的背景下,凤凰又与今日头条高调对撕“流量劫持”,难免让人以为醉翁之意不在酒。毕竟凤凰新闻携一点资讯,都想做机器学习智能算法的资讯推荐类APP,最直接的竞品自然是今日头条。
自2012年8月份上线以来,今日头条是第一个称自己是“智能推送、个性化推荐”的新闻客户端,在一片“批判”、“质疑”声中杀出了一条血路。尤其是近两年,对今日头条“越来越Low”叫衰声不止,但今日头条在张一鸣的带领下,依然发展迅猛。去年提出“千人万元”计划吸引头条号作者入驻,开创平台补贴——广告分成模式;今年又喊出“短视频是风口”的10亿扶持计划,同样引来内容创作者大举投身创业。
据iiMedia Research(艾媒咨询)2016年8月8日发布的《2016上半年中国手机新闻客户端市场研究报告》显示:当前新闻客户端市场竞争激烈,腾讯新闻、今日头条分别以42.8%、32.6%的占比领跑新闻客户端活跃用户分布。而凤凰新闻仅占到8.5%的活跃用户市场份额,一点资讯为5.7%。
10月20日,今日头条CEO张一鸣在2016金投赏论坛上公布了一组数据,目前今日头条已经有5.8亿用户,日活用户超过6300万,前三季度已经达到60亿元营收,每季度营收20亿元。他还喊出要在年内完成100亿的营收目标。
凤凰新闻客户端想要撕开的,恰恰是今日头条的数据流量。普通人都知道,为了推广一掷千金不是什么秘密,但是通过“流量劫持”等旁门左道,把别人家软件的安装包偷偷换成自家的,总归是件不光彩的事情。凤凰新闻此举,一方面从行业规范角度高调维权,提升团队士气;另一方面也想抨击今日头条在迅猛发展的道路上,存着不少“原罪”。
这些策略当然很聪明,面对凤凰新闻的点名PK,今日头条也以一副“没在怕的”姿态还击。真相到底如何,还得看后续发展,看双方凭证据说话。
各方怎么说
@喻国明 北京师范大学执行院长、博士生导师
今日头条开始了“要一个说法”的法律进程,线上线下终归还是有讲理地方的吧!
@鄢烈山 著名杂文家、时评家
看来不是沙奶奶与阿庆嫂假打。那么,今日头条敢于诉诸法庭来反击,应该自觉更理直气壮吧?咱们局外人等着瞧!
@传媒老王 报纸媒体人,纸媒研究者
撕逼大战,今日头条今日打响反击第一炮!
又要开始撕逼大战了,这次是凤凰新闻客户端和今日头条,都是为了一个“利”字
@猫财经
今日头条在实际运营中,到底存在多少不为人知的手段
今日头条与凤凰新闻客户端对簿公堂,你更支持谁?
来源:刺猬公社
(责编:邓磊)