农村娃上网课急需宽带,通信“逆行者”上门服务

云上黄石报道(记者 刘露 通讯员 徐兰馨)面对突如其来的新冠肺炎疫情,黄石电信人一直坚守在通信网络保障一线。

 前不久,金山店向阳村扶贫专干给黄石电信金山店营业厅负责人石义昌打电话,说阳村龚家湾有一户贫困户家有两个小孩读书,一个女儿读大冶五中,一个保安三中读初二,因疫情影响,学校不能正常开课,学校统一采用网上教学。平时家里没人用网,所以没有安装宽带,没办法,孩子们只能利用手机开流量在网上学习,但两天下来,已经花了200多元,家庭经济情况本就不好,这样更难以负担。希望能帮忙解决下。

石义昌听到耳里,急在心里。现在各村都封路了,根本进不了村给用户解决问题呀,于是他立刻向公司汇报。在公司的协调下,通行证很快就办了下来。拿到通行证后,石义昌驾车来到用户家中现场受理,并沟通安排装维经理当天进行安装。