云上黄石报道（记者 赵倩 通讯员 李莉婷）疫情当前，时间就是生命。湖北银行黄石分行勇担金融机构责任，坚持服务始终在线、客户需求第一时间响应，主动对接各级疫情防控指挥部、防疫物资生产企业，了解金融需求；加快中小企业授信申报、审批进度，充分利用当前“窗口期”，撰写调查报告、落实授信前提条件等，确保复工后第一时间审批投放；对授信到期客户开通“绿色通道”，全力做好续授信的衔接，不抽贷、不断贷、不压贷。一系列的金融服务，赢得了企业和居民的赞誉。
2月3日武汉“火神山”医院建成并投入使用，无疑是最令国人振奋的消息之一。作为该工程墨铸铁管及108种管件的主要供货和安装方，黄石新兴管业有限公司全力支持，保障了工程迅速完工。前方数以万吨的“弹药”保障没有难住公司高管，可后方的一个6位数账户密码遗忘，紧急资金无法转出，着实成为“难题”。
“放心，有我们在！”新下陆支行得知消息后，火速应援：支行班子迅速部署，柜面人员第一时间赶赴支行。但待办妥密码重置拟网银转账时，客户却发现未带密钥，无法操作。为避免客户往返跑路，支行又立即安排授权人员前往支行，由柜面渠道分三笔为其转账，节省了宝贵的时间。
“你们是我见过的效率最高、服务最好的银行！”事后，黄石新兴管业有限公司董事长不由得竖起了大拇指。
而这一夸赞，绝非一次修改密码得来的。春节前夕，为了帮该公司管理人员解决资金需求，支行加班加点，一周时间完成了资料收集、申报及审批的全过程，抢在春节前解决了用款难题。
1月24日大年三十，黄石北站急需30万元零币，保障旅客退票需要。接到这一金融需求后，本已打算关门歇业的黄石港支行立即投入“战斗”：与押运公司紧急联络资金押送、所有柜员留行清点零币、全程接送北站人员办理业务……细致、高效的服务保障了前方旅客退票的需求。当看到旅客们如期拿到资金逐渐散去时，一旁的湖北银行员工们终于露出了欣慰的笑容。
不仅如此，为保障疫期客户信贷及日常用款需求，在总分行的大力支持下，黄石港支行还圆满完成了某存量授信客户700万元贷款的转贷，协助区财政落实了100万元防疫款到账查询，以实际行动践行金融服务精神，与政府、企业共渡疫情难关。
疫情防控期间，湖北银行黄石分行全体员工坚持24小时待命，克服困难、坚守岗位，保障了各项金融服务工作的高效、高质运转，有力了诠释了金融的责任与担当。
（责任编辑：邓磊）
扫描上方图片二维码，关注黄石广播电视台微信公众号，了解更多