云上黄石报道 有物业人坚守岗位,用实际行动保一方平安。抗击疫情,义不容辞。在新型肺炎肆虐湖北的危急时刻,宏维山水明城所面对疫情,如何保证物业正常运行,确保小区居民正常生活?宏维物业全力把工作做细做实。
1、保证基础服务、保证上班人数:在公交停运、部分社区封路的艰难情况下,该物业各部门保持基本上班人数,公司安排专车满城接送,虽然路上花费时间较长,但保证了基础服务人数,物业服务正常进行。
2、抗击疫情,自我防护先做好:宏维物业各部门全员如实登记自身情况,包括:有无家人从武汉、黄冈、鄂州等地回来;是否去过或接触过以上地区人员;有无咳嗽、发热等症状,有的话自行隔离和就医。信息每天上报,一有异常马上采取措施。公司还采购足量的口罩,保证服务人员时刻戴口罩。
3、把消毒作为近期重点工作:宏维物业购买了84消毒液和消毒粉,每天在小区主要出入口,公共场所、单元入口、生活垃圾桶、垃圾外运三轮车消毒2次,电梯每2小时消毒一次,并每天保存消毒图片,作好记录。
4、宣传工作做扎实:宏维物业每天利用广播、QQ群、微信群等平台,不间断在小区员工群、业主群通报最新疫情情况,并时刻宣传防护措施和社区倡议书,制止谣言,给予业主信心。并在小区中门安置“废弃口罩丢弃垃圾桶”。细致周到的工作,获得了小区业主的点赞。
5、配合社区调查和摸底。特殊时期,宏维物业配合社区做居民调查,每天打近200户电话,询问相关情况,并记录从武汉、鄂州、黄冈回黄的可能接触者,详细登记上报社区,并配合社区时刻关注这些人,让他们自我在家隔离。
6、疫情管控。非常时期非常手段,从1月27日开始,小区禁止一切外部车辆进入。临时封闭小区东门、西门、南门、北门人行出入口,业主从小区中门出入,进出小区必须戴口罩,并有工作人员对进出小区的业主详细登记、测体温。关闭所有娱乐和公共聚集场所包括篮球场、网球场、乒乓球场、羽毛球场等,秩序员巡逻时看到业主未戴口罩都立即上前劝说。此举得到了业主的理解和支持。
7、后勤保障。除了每天专车接送员工上下班,员工食堂保证每天菜品的分量和安全,食堂每天消毒,菜品较平时减少但是分量保证。确保不因后勤跟不上让任何一个员工倒下。
8、面临困难。随着爆发期的到来,防控的管控措施越来越严格,物业服务人员上班面临着封路、禁行的局面,上级的高压要求越来越高,能够到位的服务人员却越来越少,防护品的供应、菜品的供应难以维持,物业服务企业面临两难处境,崩溃边缘。恳请相关部门能给予物业服务人员通行方便,让我们能坚守岗位。
湖北宏维物业管理有限公司山水明城项目
2020年1月31日