云上黄石报道（记者 赵倩 通讯员 余贵南）在疫情防控攻坚战打响后，湖北银行黄石分行积极行动，引导全行各网点科学看待疫情防治，采购口罩、消毒液等卫生防护用品，保证春节前后网点正常营业秩序，做好柜面服务的健康防护。在做好疫情防控举措的同时，该行还就保障客户金融需求、保障救灾资金到位、保障中小企业经营生产等，推出了各项金融服务措施，持续加强疫情防控期金融服务保障工作。
强化疫情防控期信贷支持
为做好防控新型肺炎疫情金融服务工作，该行辖内2月份授信到期情况进行了全面的梳理摸排，多措并举，协助企业渡难关。一是对将到期未审批的授信，将特事特办，加快审批，确保不影响企业正常经营运转。二是对已审批的授信，提前摸清客户资金需求，按时投放，做好续授信衔接，做到不抽贷、不断贷、不压贷。三是对确因疫情影响，单笔到期不能还款的，通过适当进行展期等方式给予企业支持，尽力克服疫情影响。
一系列举措，让中小企业吃下了 “定心丸”。
开辟抗疫资金“绿色通道”
1月28日，正值全市疫情大规模爆发时期，该行金山新区支行接到大冶金山街道办急电，需支付两笔防疫费用。需求就是使命，使命必达！面对全面封路、员工居住分散且路途较远等困难，该行上下齐心，想法设法克服困难，开辟了一条“绿色通道”，确保疫情防控资金及时足额到位，及时有效满足客户需求。
全方位保障线上线下金融需求
为方便疫情时期客户资金使用需求，该行通过提高手机银行、网上银行转账限额，针对转账超过5万元的公司客户推出“批量转账”等方式，不断强化线上金融服务，不断加大线上渠道业务办理力度，手机银行、网上银行24小时正常运营，让客户“足不出户”即可享受贴心、安全的金融服务，减少有金融需求客户的外出频次，避免交叉感染，助力疫情控制。
同时该行还实行7*24小时值班制。分行监控中心人员全天候查看各网点状况，各支行每天安排人员轮流值守，全行员工随时待命，及时协调处置各类突发事件，加强自助网点管理，特别ATM机加钞、故障排除等工作，确保24小时正常运营，保障客户线下用款需求不受影响。