云上黄石报道（记者叶登辉  通讯员  马志军）1月20日零时5分国网黄石高新区供电中心东方山供电所接到新下陆西山小区47#-4杨清哲大爷姑娘的报修电话，接电话后东方山所网格员冯松利用电量信息采集系统对杨大爷家故障进行了远程诊断，虽然诊断结果显示为大爷家内部故障，但是考虑到大爷无法排除故障冯松和同事于零点25分赶到大爷家，经检查为杨大爷屋内空开年久损坏，冯松和同事立即免费对空开进行了更换，望着失而复得的光明大爷对供电的服务非常满意，一旁的姑娘更是要给冯松一行五星级好评，冯松只是腼腆地说：“不客气这是我们应该做的”，感动的大爷姑娘坚持摸黑从四楼一直送冯松到一楼。