严格执法 热情服务

云上黄石报道(通讯员 余波)“城管同志,为什么在我那排不远处的修锁摊、修鞋摊可以摆放,而我老伴在楼栋口旁摆摊却不允许?”“老人家,您看到的修锁摊、修鞋摊他们都是在便民服务点,及时给居民群众提供方便,而您老伴的摊子正在居民楼栋口旁,影响了居民群众的出行和市容环境,所以不能摆摊,请您理解。”前不久,下陆区城管执法局新下陆市容中队城管岗亭接待了一位83岁高龄的老人,他对自己老伴摆摊不远处的修锁和修鞋摊的摆摊设点正常经营提出了疑问。

新下陆市容中队中队长耐心地对老人讲解了《黄石市城市市容和环境卫生管理实施细则》第二章第十三条,将老人疑惑的问题解答清楚,最后得到了老人的理解和支持,并表示日后再不会让家人随意摆摊设点,影响城市市容环境。

随后,老人起身返家,队员们见室外下着雨,不放心老人独自回家,便开车将老人护送回家,给予老人力所能及的帮助。