西花苑社区:微信群里发求助,热心居民来帮忙

云上黄石报道(通讯员 朱海)“轮椅已经坐上啦,谢谢社区和大家的关心,我会努力加油一天比一天好的。”9号上午,坐上轮椅的王师傅在微信群里对关心她的人说道。

这两天,下陆区西花苑社区的各个微信群异常热闹,一段暖心小故事在群里广为传播,引来居民阵阵点赞。

8日下午,一位王姓居民向社区副主任程爱萍求助。最近因病行动不便,急需借用一辆轮椅。随后,社区网格员在微信群里发布求助信息,为行动不便的王师傅征借一辆轮椅。大家看到信息后,纷纷回复愿意帮忙。几位热心居民更是直接打来电话:表示家中有闲置轮椅,随时可以借给他人使用。第二天上午9点,热心居民郭师傅笑着将轮椅送到社区,她说:帮助别人、快乐自己,能够为他人提供帮助,也是一件非常幸福的事。王姓居民的婆婆看到轮椅激动地说:我替儿媳妇谢谢热心的郭师傅,谢谢居委会,帮了我们一个大忙。从居民求助到拿到轮椅,短短半天,让我们看到了社区微信群的作用,让所有人看到了彼此的善良和社区大家庭的温暖。

其实,像这样的事情还有很多。平时居民有什么问题或者困难,直接在微信群里发布,社区工作人员看到后都会第一时间回复,政策咨询、信息发布,从来都是第一时间告诉大家。谁家遇到困难在群里求助,居民们也会你一言我一语地商量,像极了一个大家庭。楼道灯不亮了,等不及师傅来修怎么办?没事,在群里说一声,热心居民将化身电工,帮你迅速搞定。门口沟盖板破了老人行动不便怎么办?没事,在群里说一声,很快就有师傅过来维修……这样的事情每天都在上演。

同时,针对居民的需求和社区治理中存在的问题,社区相应建立车主群和萌宠群,将有车人士聚集在一起,就如何在辖区有限的空间内,解决停车问题进行商议。将养宠物的居民拉到一起,就如何改变宠物乱窜进行讨论。大家纷纷在群里建言献策,提出各种可行性办法。一段时间后,社区面貌发生了可喜的变化。原本停放无序的车辆变得井然有序,辖区内遛狗的人也都自觉给爱犬系上狗绳,极大地改变了辖区的面貌。

小小的微信群,是社区党委和居民间联系的桥梁,是发现群众智慧,发挥群众力量的法宝。

(责任编辑刘会芳)

(作者:朱海)