文明，是城市进步的标志，是城市发展的灵魂。
昔日脏乱差的臭港，蜕变成亲水生态湿地；口袋公园如满天星般散落在街角，家门口就有绿色氧吧；磁湖在城市更新中实现蝶变，水清岸绿白鹭飞，前来休闲的市民络绎不绝；农贸市场和背街小巷经过“整治美容”，跟脏乱臭说再见，居民笑容灿烂……
行走在黄石的大街小巷，一步一景，无不让人感受到文明城市创建的强劲脉动。
文明创建，让城市生活更美好。
背街小巷露新颜
华灯初上，黄石港区郁香巷灯火通明，来此购物休闲的市民络绎不绝，“珍宝苑”店铺老板余露忙个不停。
郁香巷是连接黄石大道到广场路的一条背街小巷，长300米、最宽处近6米，两侧店铺林立，是黄石港区最老的一条“好吃街”，曾是城区“脏乱差”的代表路段。“油污遍地，一下雨就污水横流，路灯也没几盏是亮的。”说起曾经的郁香巷，余露直摇头，“因车辆碾压，很难找到一块完好的地砖，晚上常有人摔跤。”
占道经营、随地乱扔垃圾、流动商贩在绿化带内乱堆货物、电动车随意停放……“好吃街”变成了“问题街”，周边居民、顾客意见大。今年7月，黄石港区投资170万元对郁香巷进行改造。“还没开工，十几位商户就跑到社区居委会，说整修耽搁生意。”文化宫社区书记蒋晖说，后来耐心做思想工作，宣传创文，慢慢地，商户思想通了。
改造下水管网、铺彩色步道、店铺立面改造、拆除违章建筑……50多天后，巷子大变样。“以前一天忙到晚，难得有休息时间。”社区卫生员杨秋凤负责郁香巷的环境卫生5年，她说，现在环境好了，文明意识大大提高，垃圾也少了。
同样变化的还有黄石港区花湖街道天虹社区。
走进天虹社区，仿佛置身公园，绿树成荫，道路干净整洁，蓝灰色的墙面亮洁如新，休闲纳凉的居民不时拿出手机自拍。
然而，四个月前，天虹社区却是垃圾成堆、道路拥堵、绿化带被车辆占据、墙面污渍斑斑、“牛皮癣”铺天盖地。“借创文东风，发动居民自治，共建美好家园！”天虹社区党委一班人形成共识，决定提档升级，逐步建设花园式小区，让居民群众的幸福感、获得感不断增强。
社区成立7支自管委队伍，每支队伍由5至7名党员组成，设立党员楼栋长和居民楼栋长。每天晚饭后，喇叭一喊，居民纷纷聚在楼下，围绕如何自治管理、创建文明社区，发表自己的看法。一周时间，社区环境面貌焕然一新。
社区建设是创建文明城市的重中之重。黄石以创建文明社区为重点，加强社区基础设施建设，夯实文明城市创建的基层根基。今年以来，黄石开展“背街小巷、社区小区”突出问题“百日会战”行动，全面治理背街小巷和社区环境“脏、乱、差”。目前，全市185条背街小巷基本完成整治任务，清理背街小巷和社区卫生死角9600处，清除各类垃圾7900余吨。拆除违建面积98431平方米，清理乱搭乱建、乱牵乱挂、乱堆乱放、乱晾乱晒“八乱”现象9600余处（次）。
农贸市场赛超市
农贸市场是城市文明的窗口。
上月底，位于黄石港区新街口的富星生鲜菜场开门迎客，宽敞整洁的购物环境让顾客赞不绝口。该市场由富民农贸市场和星源生活广场两个老旧的市场合并而来，总投资3000万元。
富民农贸市场与富星生鲜菜场仅一路之隔。“以前路面上全是黑乎乎的油渍，市场里的地面总是湿漉漉的，走一圈，鞋子上满是污水。”家住昌茂大厦的魏女士说，一到夏天，排水沟里臭气熏天。虽然环境差，但因是最近的一个农贸市场，忙于工作的她也不得不时常光顾。
其实，两个市场也不满意自己的购物环境，商户的意见也大。今年，借创文东风，在政府和黄石港街道的大力支持下，两个市场决定关闭老市场，合建新市场。
一楼生鲜菜场经营面积4000平方米，有170个标准摊位，熟食、蔬菜、水产、家禽类合理分布，整齐排列。二楼是富星批发超市，面积4500平方米，以批发价销售日用百货，方便居民一站式购物。
外面热浪滚滚，里面凉意阵阵。吹着中央空调，沿着大理石路面，陈女士悠闲地挑选自己中意的菜品。她是湖北理工学院的职工，自菜场开张后，每天下班后她都会坐车专程来此买菜。“这里像超市，环境好，档次高，价格也便宜。”因看中这里的环境和地理位置，“888酱鸭”的老板万利兄弟二人在这里各开了一家分店，销售自制的酱鸭。“该市场的建成，是对商业超市与农贸市场有机结合的一个有益探索。”黄石港街道书记黄朝著说。
对农贸市场进行达标整治，为居民创造良好的购物环境，黄石在不断努力。今年以来，黄石升级改造农贸市场27家，改造便民市场15家、关停4家。同时，开展出店、占道经营以及游散摊点专项整治320次，取缔出店占道经营、流动摊点15001处。开展农贸市场内计量器具和明码标价专项整治,对85户不诚信行为立查立改，市场秩序管理逐步规范。
文明交通蔚新风
停车难、停车乱，是不少城市的通病。
9月5日，市民李磊开车前往开发区·铁山区铁山大道办事，到达位置后，他熟练地将车停放在停车位上。路两侧，分别划有机动车停车位和非机动车停车位，一辆辆车按规则整齐停放，蔚为壮观。
铁山大道是条商业街，长约1公里，两侧商铺林立。“以前停车位少，市民停车也不规范，乱停乱放，不仅影响生意，看着也心烦。”尹女士在此开店卖陶瓷多年，对以前的停车乱象深有感触，“一到周末，就易堵车。”
交通秩序要规范，交通环境要净化。黄石市交巡警铁山大队与铁山区城管局紧密协作，大力治理辖区盲点和乱点，发动社区、志愿者建立微信群，广泛开展文明交通宣传，高效处理一批僵尸车和问题车辆。同时，按应划尽划的原则，铁山大队在社区、背街小巷增加2000多个停车位，增设停车警示牌，大幅缓解停车难。
在桂林北路湖北理工学院东门，黄石市交巡警下陆大队团城山中队中队长方荣正和同事在巡查停车情况。
桂林北路紧挨磁湖，是黄石一条景观路，沿路有高校、银行、法院、政府机关和三个大型小区。“本来车流量就大，来这办事的车和小区居民的车汇集，停车位根本不够，乱停乱放成常态。”方荣正介绍，不仅堵塞交通，还极易发生交通事故。
为解难题，他们与沿路各单位、小区协商，帮助他们在各自大院里施划停车位，让各自的车辆进入各自大院停放；小区也对外开放停车位，接纳外部车辆停车，减缓桂林北路路面停车压力。同时，沿路合理施划停车位，新增190个停车位，方便办事车主停车。
问题很快得到解决。在交通银行门前，一辆本地牌照汽车正在寻找停车位，因门前停车位已满，马上将车停入隔壁玉龙湾小区。
安全顺畅是文明交通的前提和基础。今年以来，黄石全市施划机动车位18305个，非机动车位56081个，改造智能化停车泊位4019个，启动2座生态停车场和6座智能化机械式立体停车库建设；建立4条高标准文明示范路和2个高标准文明示范商业圈，对杭州东西路全线、桂林南北路全线、广州路全线、湖滨大道全线四条重点路段实施违停处罚，全力打造16个文明交通示范岗，严管行人闯红灯横穿马路不文明行为。
车行黄石，无论是主干道还是次干道，人车各行其道，一辆辆车在停车位整齐停放，文明交通正在形成。
志愿服务掀高潮
文明城市创建，关键在人的思想引领。
衡量一个城市的文明水平，不仅要看基础设施和公共服务，更要看市民素质、文明风尚、精神状态、人文氛围。
8月24日，一名老人乘16路公交时心脏病复发，公交车临时充当救护车，在乘客、驾驶员及医院急诊科医护人员的帮助下转危为安。当老人寻找好心人表示感谢时，几位当事人却不约而同把这件“小事”抛在了脑后。
故事看似偶然，实则必然。近年来，黄石以建设社会主义核心价值体系为根本，以公民思想道德建设为重点，组织开展社会主义核心价值观“进社区、进学校、进家庭、进机关、进企业”“身边好人”评选等活动，唱响主旋律，弘扬正能量，用典型的力量激励和带动全社会做好人、扬正气、促和谐，市民思想觉悟、道德水准、文明素质不断，涌现出一大批见义勇为、热心助人、志愿服务的好市民、好团体。今年以来，黄石入选中国好人5人、荆楚楷模3人、全国最美家庭1户、“黄石楷模”（好人）16人。
9月9日上午8点，下陆区康宁社区康宁园居民楼前，戴着红袖章的73岁退休老党员雷国明，带领一群“老伙伴”开始巡逻。
雷国明是康宁社区“老党员志愿者服务队”队长，服务队成立于今年4月，成员12人，平均年龄近75岁。“创文搞得轰轰烈烈，我们作为老党员也能够发挥余热抢着干，为文明和谐社区做点力所能及的事。”
86岁的钟志，年纪最大，却精神矍铄。每天早上7点多就搬个小板凳，到小区大门口当起“义务保安”，碰到陌生面孔，总会多打量几眼或者上前询问。
一个个老党员带头服务居民，奔波在一线，调解邻里纠纷、义务巡逻、协助治安管理、维护公共设施、助老帮困……他们“有呼必应、有难必帮、善小而为”，用心用情服务居民，用实际行动发挥着余热，掀起志愿服务的热潮，成为社区创文工作的一支中坚力量。
下陆区大塘社区里绿树成荫，道路宽阔整洁，停车整齐有序。三三两两的居民坐在楼下的休息椅上，或聊天或下棋，怡然自得。
以前的大塘社区，可不是这般模样。
该社区有住房44栋，总户数2408户、居民8939人。因建筑年代久远，房屋漏水、下水道堵塞、公共设施破损等现象时有发生。居民与物业公司矛盾大，物业公司频繁更换，最后一个物业公司退出后，小区差点陷入停摆。“居民提意见，反映问题，物业公司不理不睬，居民就拒缴物业费。”周旭霞在社区住了几十年，对小区以往的困境记忆犹新。“居民的事自己办、一起办，把大家的积极性调动起来。”社区党委副书记吴兰兰介绍，大塘社区红石榴物业自管联盟应运而生，成员全部由社区居民组成，义务为居民服务。
67岁的石新担任社区保洁员，每天提着火钳巡逻保洁，乐在其中，“社区环境好了，大家住得高兴。”田道华是新冶钢一名电工，利用空闲时间帮居民解决日常用电难题，上班、服务两不误。
在小区大门口“民情收集站”里，59岁的值班员周旭霞坐在窗口边，接待居民的来访和意见反馈。“大家有什么意见和投诉，都在这里登记，我们反馈给自管联盟和社区解决。”在厚厚的一本信息登记表上，记录的内容满满当当。“民情收集站就像是小区里的110，专门收集大家反映的问题。”周旭霞说，民情收集站成立9个多月，已处理居民需求3000多条。
政府部门的志愿者也在行动。黄石市税务局组织税务志愿者800余人次开展志愿服务活动，清理牛皮癣、清理应急通道、整治卫生死角……在他们的帮助下，覆盆山社区、铁山区友爱街社区面貌焕然一新，环境明显改善。
志愿服务体现着公民的社会责任意识,是社会文明程度的重要标志。黄石深入拓展志愿服务工作，实施市委直属机关在职党员“双报到”制度，开展各类志愿服务活动700余次。截至目前，全市已注册志愿者48万余人，占常住人口比例达18%，居全省前列。
以群众的幸福为宗旨，创文才能赢得民心，凝聚人心。不松气、不歇脚，内外兼修，久久为功，在文明城市创建路上，黄石步履铿锵！
人居环境不断提升、城市管理日渐完善，市民住着舒心、出行放心、生活更加欢心！矿冶名城正在实现华丽蝶变，文明黄石正迎面走来！
（文/图：樊进 姚小芳 编辑 李磊）