云上黄石报道（记者 梅晓辉）8月28日上午10点40分，黄石北站城管中队在黄石市综合客运枢纽站门口巡查时发现了一名行动有困难的盲人乘客，经沟通后得知该盲人乘客因身份证遗失准备去户籍所在地补办身份证。

由于视力障碍导致行动不便，北站城管中队队员随即开展志愿服务行动，先将他带到客运值班警务室办理了临时身份证明，后到人工售票窗口帮忙排队买票，天气炎热因见该乘客行动不便，城管队员还特地买了一瓶水送给了该盲人乘客，让他带着在路上喝。

上午11点左右，该盲人乘客在北站城管队员及客运站志愿者的帮助下成功购买到了车票，并坐上了回家的大巴车，上车前盲人乘客对城管队员和志愿者的善举多次表示感谢。