（记者 黄雄 报道）近日，记者接到黄冈市民邵先生的投诉，邵先生在黄石大泉路东风日产黄石恒信东顺专营店买了一辆137000余元的逍客，开了两天半就出现漏油的情况，与4S店协商未果，称自己吃了亏，以后不敢在黄石购买商品了。 

邵先生表示，自己6月3日买的新车，6月5日就在变速器的裂缝上发现了1至2公分的漏出的油，再开一天，2公分增至6公分，邵先生为此气愤不已。联系店家后，店家却说是正常现象，需要开一段时间再处理。    

为此，记者前往黄石恒信东顺专营店了解情况。销售经理江先生称，其变速器上的油是出厂时涂抹的装配油，并非是漏出的机油；且装配油呈金黄色，清洗干净后不会再有渗油情况，而机油呈棕黄色，且有异味。江先生仍表示，若清洗后再发现发动机漏油情况，可接受退换汽车的要求。    

购车人若遇到汽车故障，应沉着冷静，维护自己的合法权益，也要广泛了解汽车方面的知识，拓宽眼界，避免发生不必要的矛盾。与此同时，4S店也应积极对买家提出的问题进行答复，承担属于自己的责任。