争优质服务 创公交品牌

黄石公交网讯  近日,公司16路线1619号车组被省总工会评为省工人先锋号称号。

安全驾驶,文明行车

   易胜喜、王庆和罗强是公司16路线1619号车组驾驶员,作为公交司机,他们车组深知安全工作是驾驶员重中之重的头等大事,因此在平时的行车中,他们时刻紧绷安全这根弦,贯彻安全第一,预防为主的方针,积极参加各项安全教育学习,自觉遵守交通法规,做到文明驾驶,安全行车。树立你快我慢、你抢我停、你超我让的安全行车准则,做到复杂路段不急不躁、一般路段礼让三先、良好的路段中速行驶、以及做好防御性驾驶,努力为乘客打造良好的安全空间,为了保障安全行车,他们每天提前半小时上班.上班后一刻不停地对车辆进行检查、维护工作,确保车辆不带病上路。多年来,他们车组无任何行车违章记录,并且保持行驶30多万公里安全无事故的记录。

节能降耗,提高效益

    在公司开展的班组建设活动中,易胜喜是班长,在他的带领下,班组建设活动开展得有声有色,在线路评比中,各项节能降耗指标名列前茅;为了确保车辆的完好,他们严格例行保养;为了节约维修费用,车辆每次出现故障需要维修,他们都紧随车辆跟到维修车间,能修复的配件尽量不换。一年下来,节约维护费用约3600多元;节气是降低成本消耗的直接体现,凭着他们车组多年的工作经验,摸索出多套节气方法,经统计,今年2—4月份,他们车组月均节气169立方,按现在每方3.8元计算,月节气642元,每年约节气7704元。他们车组不仅自己带头节能降耗,同时还鼓励其他车组做好节能降耗工作。在他们车组的带动下,如今,该线路的其他车组已经形成了一种节能降耗的良好氛围,每年为国家和企业节约了不少的成本。

情系车厢,服务乘客。

    虽然,公交车上有语音报站器,但1619号车组坚持口头报站。16路客流量大,每到高峰时期,一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难,有些人尊老爱幼的观念比较淡薄,每当遇到这种情况,他们就用温馨的话语劝导座位上的乘客让座。类似这样的事迹,1619号车组还有很多,公交驾驶员的工作不是顶着星星出,就是披着月光归,寒来暑往,冬去春来,他们驾驶的1619号车总是光洁如新,并在工作中总结了五心服务法,即对待老年人要关心、对待小孩要细心、对待外地人要热心、对待残疾人要有爱心、对待急燥乘客要耐心。他们就是这样对待工作认真负责,服务乘客任劳任怨,以极大的热情和饱满的工作态度进行着无私的奉献,并得到了广大乘客的一致好评!