5月22日上午，黄石交通客管部门召开全市出租汽车行业开展优质服务活动暨“优化营商环境、加强作风建设”动员大会。宣读市客管局《关于在出租车行业开展“树立行业新风 与文明同行”活动通知》、《黄石市城区客运市场整治工作方案》。

从即日起到十月底，通过开展5大活动（“最美的哥的姐”评选、“爱心送考”、“红黑榜”公布、“诚信经营，文明服务”、“比仪表、比文明、比服务、比车容、比行车”），狠抓我市出租车行业的服务质量和服务态度；活动期间，加强对出租车驾驶员文明服务规范的培训，不断提高优质服务水平。到2019年底，将召开总结表彰会，在市级以上媒体公开发布评先结果。

会议要求全市出租车行业，要坚持以人为本，不断创新活动内容，实现活动的新突破；要突出重点，分类指导，狠抓落实，务求实效；要坚持典型引路，培养打造优秀团队，形成崇尚文明、优质服务的良好氛围，为我市创建全国文明城市工作再做贡献。

会上，出租车企业代表李贲作了表态发言、出租车驾驶员代表胡旺洲宣读了文明驾驶倡议书。呼吁广大出租车驾驶员朋友们：一是礼貌待客，文明服务；二是遵守交规，车况良好；三是诚信经营，规范服务。会上还倡议，全体出租车从业人员要立足先行，主动担责，礼让行人，文明出车，用实际行动为创建全国文明城市作出应有的贡献。