女子美团外卖上给差评 商家追到家里要求更改

云上黄石报道(通讯员 李抒阳 姜兰)8月28日,黄石市公安局黄石港分局黄石港派出所民警接到市民24岁的女子小丽报警称,某APP一家外卖餐馆的商家王某在小丽家里,要求更改评价,一直不走,双方发生争执,需要民警前往。

据了解,原来是8月27日下午,小丽该APP在里点了两个菜,38岁的商家附带赠送了一碗绿豆汤。送达后,小丽喝绿豆汤却喝出了咸味,她马上打电话告诉了商家王某,商家立即向小丽表示抱歉,并称可能是服务员放错的佐料,自己会在后台给小丽退款一个菜的钱作为补偿,很快小丽收到了退款。但尽管如此,小丽仍然在美团评价中给了商家一个差评。

8月28日,上午9时许,小丽正在黄石港某小区家中,忽听到敲门声,她开门一看是一个陌生男子,此人正是商家王某,他自报家门后要求小丽更改在APP上的差评,小丽见商家竟然跑到自己家里来,着实吃了一惊,她要求王某立即离开自己家,但王某非要小丽更改的评价后再离开,并威胁小丽如果不改就“给点颜色你看!”。无奈的小丽拨打了110报警电话。

很快派出所民警迅速赶到了小丽的家中,了解情况后,民警对商家王某上门威胁的行为给予了警告和批评。

同时,也劝说小丽,既然是送的汤放错了佐料道了歉,同时退了一个菜的钱,就充分表示了商家的诚意,小丽也应该看到商家的诚意,看能否更改美团上的评价。

通过民警的调解和劝说,王某再次向小丽道了歉,小丽也表示会更改差评。

(责任编辑:侯泳兰)

(作者:云上黄石)