西塞山分局全力保障金税三期顺利运行

自湖北金税三期工程应用升级优化版上线以来,西塞山分局充分发挥工匠精神,确保了”金三”运行顺畅平稳。

一是打好预备战,分局在双轨运行期间多次组织干部职工内部培训,用实际案例讲解的方式使每一位税务干部充分了解”金三”系统的组织架构和运行模式,基本保证”金三”系统正式上线后人人会操作。

二是组建”金三”应急小组,分局集中业务骨干力量建立了以郑中平科长为核心的”金三”业务应急小组,并通过微信、QQ群等方式对纳税人提出的问题一一解答。

三是坚决执行首问负责制和限时办结制,杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生,对纳税人提出的问题实行“谁接待谁负责”的制度,能够当场解决的当场解决,不能当场解决的在规定的时间内解决,从而有效地缓解了新系统上线的“不适感”。

(作者:黄石市地方税务局)