不动产登记窗口 为民服务动起来

为方便市民办理公积金贷款及不动产抵押登记手续,提升服务效率,市不动产登记中心在市住房公积金中心设立不动产登记服务点,为市民提供公积金贷款审批和不动产抵押一站式服务。

9号上午,市民程武军来到公积金中心不动产登记服务点办理抵押业务,不到15分钟,手续就全部办理完毕。

过去,市民办理公积金贷款,需要先到市住房公积金管理中心办理贷款手续,再到不动产登记中心办理抵押手续,至少要跑两趟路。现在,市民只需要跑一趟路就能办完所有手续。

市不动产登记中心驻公积金管理中心抵押登记窗口工作人员 陈明凤:现在我们搬过来之后办理完公积金所有手续之后 直接可以上来一站式办理, 群众可以不用两边跑。

市民 程武军:我觉得蛮方便的 免得市民来回跑又费神又没有时间, 在这个位置一次性可以办好, 所以我觉得还是比较理想的。

自3月上旬不动产登记服务点入驻市住房公积金中心后,每周能办理80-100件业务,受到市民的欢迎。

市民 孙细枝:现在很方便,而且服务态度也很好, 你有不懂的地方他们都会跟你解释清楚, 所以挺好挺方便的。

自2017年5月搬迁至新办公服务大厅以来,市不动产登记中心不断加大便民服务力度,设立了午间便民岗和绿色通道;对行走不便的老人、住院病人等特 殊群体实行上门服务;为企业提供“保姆式”服务;同时,深入社区,无偿为群众办理相关登记手续,免去群众来回奔波的辛苦。此外,还推出了不动产互联网+服务平台,实 现不动产登记业务办理网上申报、网上审批、网上预约、网上查询,并牵手中国邮政速递物流,在自愿的前提下,推出了证书邮寄上门服务;启动“容缺受理”服务机制,进一步方便办事群众。目前,日均受理业务量由原来的150余件增加到1200余件。