云上黄石报道（通讯员 尹合远）：4月14日12时30分，阳新县双港社区居民发现一个老奶奶在街上独自行走，便上前询问，得知这位老奶奶迷了路，也说不清楚自己家具体在哪里，且没有联系方式。居民们马上想到网格员，便电话通知该网格的网格员汪冬香来帮忙。

网格员汪冬香立即赶到老奶奶身边，并将她扶到城东新区管委会附近的一个副食店坐下休息，同时仔细询问情况。经了解，这位老奶奶叫石向青，今年91岁，是陶港镇李才村人。早上从陶港镇乘车来县城找住在城关的女儿，可是由于不清楚具体地址，便在白杨附近提前下了车，走了很久也没找到方向。网格员汪冬香根据老人提供的信息，马上将该信息发送到网格员工作微信群。很快，新杨社区网格员张明霞提供了李才村支书的电话，通过几番电话联系，很快网格员汪冬香就联系上了石向青老奶奶的儿子。

汪冬香陪在老奶奶身边安抚她的情绪，等着她的家人来接她回家。13时8分，老奶奶的孙子赶到现场，小伙子看到奶奶安全无恙，对网格员们感激不已“真是太谢谢你们了，若是没有你们的及时发现和帮助，奶奶和我们可都要急死了！真是太感谢你们了！”网格员汪冬香临走还叮嘱老奶奶的家属要时刻把安全记在心上，不要让老人独自外出，出门最好有人陪同，以免发生走失或者意外情况。

38分钟，从发现老人迷路到家人将其安全领回家，充分体现了网格员作为群众服务员的强大责任感，有了网格员们的责任心和爱心，我们的社会将会更加和谐可爱美丽。