云上黄石（零距离记者周姗姗、童士心报道）昨天晚上，2018年湖北省暨黄石市3·15晚会《品质消费 美好生活》在800平演播大厅与大家见面了。这台晚会有颜有料，有理有据，发生在黄石周边的消费陷阱一个个被曝光。
3·15晚会 有颜有料 有理有据
《消费维权之歌》
平时见到执法人员，他们都是严肃、不苟言笑的。今天，他们是晚会的颜值担当，他们闪亮登场为消费者发声，唱出了消费维权的好声音。
3·15晚会的重头戏，莫过于曝光消费黑幕和消费陷阱的短片了。晚会上一共播放了8条短片，包含衣食住行等各个方面。
老年人是消费者人群中的弱势群体，防范意识较弱，最容易受到不法分子的欺骗。因此，针对老年人的消费陷阱屡见不鲜。
这样的言辞，这样的行为是否触犯了法律呢？现场工作人员的解答，有理有据，让您顿时清晰明了。
黄石市工商局消保分局 杨爱芳：如果说通过了广告、产品说明、现场演示，或者误解了从这个短片可以看到它明明是没有治疗功效、谎称有这种功效、夸大了其功能性，并采取高频次狂风洗脑模式，让老年人深信不疑，违反了消法、广告法、反不正道竞争法的有关规定。
面对消费陷阱，应该如何预防呢？受到不法侵害后，应该如何维权呢？
黄石市工商局消保分局 杨爱芳：在此我们提醒消费者“天下是没有免费午餐”，切莫贪图便宜，不要盲目相信保健品，医疗器械能够治疗疾病的虚假宣传，要科学，一旦权益受到侵犯后，一定要保管相应凭证，到我们先关部门进行维权。
民以食为天，点外卖已经成为日常，舌尖上的安全应该如何维护呢？
食药监局政策法规科科长 吴涛：外卖食品随着近年来互联网的兴起发展迅猛，也给我们食品安全带来新的问题，作为食药监部门，将执行今年1月1日施行的《网络经营食品监督管理办法》，加强外卖食品的监管，要落实网络食品线上线下质量一致的要求，要求销售者必须有实体的经营门店。
晚会还播出了《水产市场猫腻多 大多称上做文章》、《门槛低 证不齐 居民楼里办托管》、《贷款买车 “潜规则”服务费中藏猫腻》、《微信扫码松福利 警惕个人信息被一扫而光》、《小心预付消费陷阱 避免受骗上当》、《无障碍设施不健全 弱势群体出行不便》等短片。
一部部短片，让观众提神醒脑，一个个权威解答，更是让消费者提升了消费权益意识，收获颇多。
观众 陈小御：了解到可以维权的方式，对以后维权有指导性作用，消费会更细心，注意维权
观众 柴睿：觉得给消费者提供了一个消费理念、维护自己的权益，保证自己的合法利益。
观众 李正耀：外卖方面，因为我作为消费者经常出差，点外卖比较多，以后在用餐方面，点餐方面自己还是要多注意下，保证下自己的合法全系。
12315 维权正当时
在3·15晚会上，除了能看到精彩的短片，听到专家的权威解答外，还开通了消费者维权通道，为消费者答疑解惑。
3·15晚会维权电话接线员 毛益萍：喂！你好！是黄石3·15晚会现场，您贵姓？哦，吴女士。您反映什么问题？
维权遇到困难了？给315晚会现场打电话啊！
3·15晚会维权电话接线员 毛益萍：她反映的是黄石国贸旁边的力美健身房怀疑老板圈钱，他是其中的一名会员，办了6000元会员套餐，她诉求是希望退款或退卡，如果可以继续开办的话希望能继续去健身。我们会去给相关的职能部门，他们跟吴女士联系、对接。
这边还接着电话，另一边电话又想起了。
3·15晚会维权电话接线员：喂！您好！黄石3·15晚会现场，贵姓？姓陈，网上买了个茶几，出了个小问题？请说下，退换货的规则可以了解下，让他进行保修、或者进行退换货。
晚会只有2个多小时，但是为消费者维权的电话，一直在线，共接到了电话40多个。都说天天3.15，咱们的3.15晚会虽然结束了，但维权的渠道会一直畅通。如果您在消费中遇到了权益受损的问题，可以及时拨打12315维权电话，同时，咱们直通车·百姓零距离的新闻热线6363110也24小时为您守候。
最美维权 一直在路上
在市场经济的今天，虽然少数企业违反了诚信的原则，但是大多数企业还是能遵规守法、诚信经营，让消费者满意、放心的。3·15晚会上，相关部门为2017年度湖北省放心消费创建单位授牌，为他们点赞、叫好。
2017年度湖北省放心消费创建单位代表授牌
品质诚信，让消费者放心消费，是合格企业的承诺，40家企业在晚会现场做出了他们庄严的承诺。
人保财险黄石分公司副总经理 张意成：我感觉一个国有企业像消费者承诺是件非常慎重的事情，我感觉非常自豪，也非常有信心
还有一群人，他们在自己的岗位上默默奉献，为咱们的消费者发声，他们就是2017年度黄石市“最美消费维权人物”。
2017年度黄石最美消费维权人物 徐火炼：非常的开心和激动，在消费的道路上任重道远，今后我们会站在顾客的角度，为消费者做好服务。对待顾客像对待家人一样。
最美消费维权人物中，有一个面孔我们非常熟悉，哟，这不是咱们《新闻直通车·百姓零距离》的记者陈诚吗？！
2017年度黄石最美消费维权人物 陈诚：作为新闻直通车百姓零距离的一名记者，我觉得为咱们老百姓发声，为消费者维权就是我们应该做的，同时也是我们的义务和责任，今天在拿到这个奖项后，我觉得身上的担子更加的重了，在今后的工作中更应该撸起袖子加油干，为我们老百姓维权、为老百姓发声，为老百姓真真切切干实事。
消费者权益保护的道路任重道远，我们《新闻直通车·百姓零距离》永远都是您消费维权路上的发声人，共同创建品质消费、美好生活。如果您错过了昨天3·15晚会的直播，没关系，今天晚上20:30分新闻综合频道还有重播，敬请收看！
责任编辑：刘轩