云上黄石报道（记者邓思弦）我们在很多公共场所看到的无障碍设施，能给残疾人、老年人等弱势群体提供便利，体现了社会对他们的人文关怀。那么我市城区的无障碍设施是否完备呢？记者专门进行了走访调查。
在团城山杭州西路的黄石农商银行门前，并没有设置无障碍通道。而与黄石农商银行相隔不到100米的中国银行，也同样没有无障碍通道。刚刚办理完业务的8旬老人姜群芳，杵着拐杖从10级台阶上小心翼翼地往下走。老人觉得，银行应该专门设置一个方便老年人的通道，方便他们上下。
市民 姜群芳：银行从方便老年人的角度，做一个扶手，比较方便做扶手，老人们行走比较安全些，防止摔跤，摔跤了老年人爬不起来了。
一些市民告诉记者，生活中有很多无障碍设施不到位，让不少残疾人和老年人出行困难。
市民 刘女士：他们年纪大了，站不住，从他们身体各方面条件来看，应该完善这样的服务。我呼吁政府要密切的关注老年人，各个营业网点，必须把这个作为必要的条件吧。
市民 吴丹丹：（黄石的银行无障碍通道多不多）不多，真的不多，我建议每个银行都设立无障碍通道。方便带小孩，有需要的那些人。
记者在采访中发现，一些商场的无障碍设施同样缺失，您看这家超市门前，只有台阶，不见无障碍通管道。而在超市的出口位置，同样看不到无障碍设施。有的地方是压根没有无障碍设施，有的地方即使有，也被挪作他用。在下陆大道的这家中国邮储银行门前，这条盲道竟然“长”出了电线杆，记者数了数，一根、两根、三根、四根。这条长约50米的盲道上，有四根电线杆排成一排。盲道变成了“险道”。
市民 刘女士：电线杆装在盲道上，这样很不合理，要是别人在盲道上面走，很容易撞到，是吧。
季女士：上面不仅有障碍物，这个路面坑坑洼洼不平整，走在方面也不舒服，建议应该把这条路改造一下。
沿湖路的这段盲道看上去好象蛮好，但再往前走十几步，盲道竟然通向绿化带，这样的盲道岂不是把盲人引向死胡同吗？在广会路上，这条盲道被一个钩臂箱占着。在杭州西路的人行道上，还有一些机动车随意侵占着盲道。这架势，是想让盲人无路可走吗？零距离记者邓思弦报道
热点零距离·无障碍设施有障碍：记者多方呼吁 相关部门着手调查
无障碍设施是一种便民设施。但在很多公共场所，记者发现这些设施并不完善，有的被侵占，有的不见踪影，无障碍设施变得有障碍。这些都由哪些部门来管理完善呢？咱们接着看新闻。
记者就城区无障碍设施功能不完善等问题，向我市市政公用局进行了反映。
黄石市市政公用局工作人员（电话录音）：我们局只负责三十七条主次干道的，人行道上的盲人道，和无障碍通道，这个我们每年在建设，每年在维护。
当记者告之杭州西路和广会路有盲道被侵占，无障碍设施也不完善的情况时，工作人员表示，现在的管理权已经下放到了各个城区。
黄石市市政公用局工作人员（电话录音）：你说的人行道上盲道，和无障碍设施这个事情， 这是管理问题，现在管理权下放到各个城区了，由各城区建设局，城管局代表政府，对相关的部门下督办通知。让他们限期整改，确保盲道和无障碍设施正常通行。
对于团城山存在的这些问题，工作人员建议记者向下陆区建设局反映，随后记者来到下陆区建设局，工作人员表示，他们负责城区主次干道的维修，对于无障碍设施的问题，建议记者向下陆区城管局反映。
下陆区建设局工作人员：如果是马路破损的，我们局组织施工部门，监理部门去维护，有居民反映，我们就去现场去看，人行道和盲道就分给了城管局，我们主要是修复主次干道。
随后记者电话联系了下陆区城管局，工作人员表示，他们会根据反映的内容，去现场调查情况。其实，早在2008年，我国就出台了《残疾人保障法》，其中第七章详细介绍了无障碍环境，明确要求“无障碍设施的建设和改造，应当符合残疾人的实际需要。新建、改建和扩建建筑物、道路、交通设施等，应当符合国家有关无障碍设施工程建设标准。”希望相关部门，能完善公共场所的无障碍设施，并让这些设施发挥作用，服务特定人群出行。零距离记者邓思弦报道
热点零距离·无障碍设施有障碍 看过来 这些单位竖起了标杆
记者发现，我市也有一些单位无障碍设施建设齐全，服务功能完善，这些单位为我们竖起了标杆。
上午9点，记者在市科技馆门前发现，这条无障碍通道配有扶手，坡度较缓，并贴有醒目的标识。此外，科技馆还专门为市民配备了轮椅和婴儿车。
市科技馆工作人员 毛方倩：我们这边有轮椅，还有婴儿车可以为市民提供，当他们有不方便的时候，我们可以免费为他们提供
科技管里，还有这部暖心的电梯，专门为需要帮助的人提供服务。
市科技馆工作人员 毛方倩：这个电梯一般是不使用的，像有困难的人群，比如说残疾人或者老年人，还有抱小孩子的观众朋友，在他们不方便的时候，特意为他们打开使用的。
在黄石客运站门口，记者同样发现了完备的无障碍通道，大厅内的轮椅随时可以为残疾人服务。
黄石客运站站长 温旭东：车站里面有专门的流动服务岗。残疾人过来以后，我们会对他特殊服务，脚不舒服的话，我们用车子把他推到车上去。
团城山杭州西路的这家中国农业银行门前，同样配备着无障碍通道，为残疾朋友办理业务提供便利。人们常说，细微之处见文明，正是因为有了这些便民措施，我们的城市才充满着温馨。
（责任编辑：柯安定）