你在“云上”提问我来帮你跑腿 老人买保险退保要亏6000多

云上黄石报道(记者 陈诚 实习记者 韩娟)保险作为一种理财选择,大家都是冲着报平安来的。如今保险的种类也很多,人寿险、财产险等等。今年72岁的陈婆婆和老伴儿在五年前买了一份“听上去很美”的分红险,不仅有保障,还有钱赚。老两口心里都美滋滋的,可是五年过去了,美梦却泡了汤。

2012年9月,陈婆婆在新华保险买了一份名叫吉祥至尊的分红型保险。可是今年去取的时候,保险业务员却告诉她,如果要取要亏损6000多!这是怎么回事呢?

投诉人陈婆婆:我在2012年9月买的保险,说是五年到期。今年9月份我去找她退钱,她说不能退,如果要退就要扣6000多块钱。说是我提前不能取,要等15年。

其实要说当时买这份保险,还是挺蹊跷的。全凭一张传单和一次会议。

投诉人陈婆婆:当时在街上接到一个传单,让我去开个会,就讲这个吉祥至尊多好多好,我就买了。

吉祥至尊属于分红型保险,保险单上的投保人是陈婆婆的老伴儿高才旺。因为老两口年纪都大了,不能作为被保险人,所以被保险人填了儿子,但是老两口并没有跟儿子提过这件事。保险的交费期限是5年,每年5730元,连续交五年之后,就可以“坐享”分红了。

投诉人陈婆婆:当时那个小燕(保险业务员)就跟我说年年有分红,交五年。五年以后就可以取。因为我之前在银行办过零存整取的,所以当时我觉得这个蛮好,就办了。

老两口咬咬牙,五年给保险公司交了28650元。本想着连本带利总得有3万块吧。可是到期去取,却被告知只能拿到22000多块。

投诉人陈婆婆:当时说是5年、10年、15年的,我那个时候67、8岁了,都不知道我能不能活那么久,就选了最短的,5年。

记者翻看保险合同发现,陈婆婆说的5年是交费期5年,但是合同上收益期写的却是15年。另外保险合同上还写着,如果提前取出本金,按照年份只能领到的金额数字。但是继续往后翻,这份保险合同大部分都是业务员胡小燕的笔迹,只有签字和风险情况知情是陈婆婆的老伴写的。

陈婆婆的老伴高才旺:字是我签的,是他们写了一份,然后我照着抄上去的。记者:合同你们看了吗?我们那么大年纪又没读什么书,我都看不懂,这个字那么小,我也看不见啊!

合同没看清就签字,收益不明了就画押,老两口心真大啊!记者来到新华保险,进一步了解陈婆婆这份保险的情况。

新华保险工作人员:这个保险已经交完了,现在退不划算啊。记者:现在可以退吗?可以是可以,就是要扣钱。记者:扣多少?扣6000多。这个吉祥至尊是交了5年,之后每年都有分红的,现在取出来分红就没了。记者:不要分红,能取吗?可以啊,但是你违约了,本来是15年,你只五年就要扣违约金。

投诉人陈婆婆:我根本就不知道15年,我要是知道是15年我就不存了!还不知道我能不能活到那个时候啊。要早知道扣钱,还不如存在银行。我最近总头晕,腿也不好,我就想把钱取出来去住院。

如今,老人的28000多块钱卡在保险里。提前取出来亏6000;不取就没钱看病,这不是让老人掉坑里了吗?保险公司在卖出保险的时候,是如何告知老两口的?

(责任编辑:侯泳兰)

(作者:云上黄石)