黄石楷模(好人)榜·2017年仲夏号:江国庆:社区里的“解铃人”

云上黄石报道(直通车记者徐昆)“闹矛盾了?找江国庆!”这句话在黄思湾社区,人人都知道。那居民们口中的江国庆又是谁呢?他就是西塞山区优秀人民调解员。他用真情释法明理,帮左邻右里解开了不少疙瘩。

晚上七点,黄思湾社区办公楼,大部分灯已经熄灭了,江国庆的办公室,灯还亮着。袁女士找到江国庆,说起了这两天,让她憋了一肚子火的事情。

社区居民  袁女士:我拿着钥匙,我问他,你怎么搞开的,他说换了锁,那就证明撬了锁,我本来想报警的。

原来,袁女士帮忙看管的一套空房,被对门的住户,撬锁占了。袁女士发现后,想让对方退出去。可对方却以一句,和房东曾是同事为由,拒不退房,家住外地的房东,电话一直打不通,无法核实。江国庆决定,和袁女士到他们家走一走。

江国庆动之以情,晓之以理,软中带硬地点出了问题的关键。

经过一番调解,对方答应把房子退出来,并把钥匙交还给袁女士保管。

社区居民  袁女士:解决地蛮好的,多亏了江主任说的水平蛮好。

有困难找社区,有矛盾找江国庆,这句话在黄思湾社区,无人不知,无人不晓。2011年,江国庆成为了社区工作人员,他没有想到,就是因为一堵隔墙,让他喜欢上了社区调解工作。2012年,158栋楼两户居民,因为楼顶的隔墙,经常吵得面红耳赤,十多年无法解决。为了调解这件事,江国庆前前后后跑了一个夏天,面对冷言冷语,也没放弃。最终砌墙的这户居民,同意把隔墙往里移,十多年的积怨成功化解。为了帮居民减轻负担,江国庆自己动手,帮忙拆老墙,砌新墙。

居民:老虎钳子夹的,手上都是水泡,水还是自己带着喝,我说给他烧水喝,他要自己带水喝。

黄思湾社区调解员  江国庆:让我认识到调解的意义和享受到的快乐。

徐荣前脾气倔个性强,可一谈到江国庆他就忍不住流眼泪。之前,邻居没跟他商量,就动工在他院子前开了个口子,徐荣前抗议不成,一气之下,将粪水泼了施工人员一身,双方差点动起手来,闻讯赶来的江国庆,一番调解,矛盾化解了。

居民  徐荣前:不是他来的话,很可能发生肢体冲突。

在江国庆的努力下,如今,原本剑拔弩张的两家人关系越来越好,前不久还一起抱团出去旅游。

黄思湾社区调解员  江国庆:所以,我一直把调解当成家务事,距离近了,别个气也小了,能够敞开心扉谈问题了。

把群众当亲人,把群众的事当成自己的事。自2012年以来,江国庆在社区,在人民调解员岗位上,默默奉献,调解纠纷600多起,调解成功率达99%,协议履行率达100%。5年来,以他名字命名的江国庆人民调解工作室,已成为黄思湾社区的一大品牌,如今他的名字又登上了黄石楷模(好人)榜·2017年仲夏号的榜单。

责任编辑:崇郁

(作者:云上黄石)